Política de Privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: GRUPO FESCMAP, S.L. (Grupo FESMAP)
NIF: B67755157
Domicilio: Av. de Manoteras, 24, 28050 Madrid
Teléfono: 671 01 52 13
Email: contacto@grupofesmap.com
La actividad de intermediación de crédito inmobiliario se presta bajo el nombre comercial Grupo FESMAP por Pedro Meneses Gómez, inscrito en el registro de intermediarios de crédito inmobiliario del Banco de España con el código E029.
2. Qué datos tratamos
Datos de contacto que nos facilitas en el formulario, por teléfono, email o WhatsApp: nombre, email, teléfono y el contenido de tu consulta.
Si nos encargas el estudio o la tramitación de tu hipoteca, los datos necesarios para ello: identificación, situación laboral y económica (ingresos, deudas, ahorros), datos de la vivienda y la documentación que nos aportes.
Datos de navegación, según se explica en la Política de cookies.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
Responder a tus consultas y ponernos en contacto contigo. Base legal: tu consentimiento.
Estudiar la viabilidad de tu hipoteca, buscar y negociar ofertas con entidades financieras y acompañarte hasta la firma. Base legal: ejecución del encargo que nos haces o medidas precontractuales a petición tuya.
Cumplir nuestras obligaciones legales como intermediario de crédito inmobiliario (Ley 5/2019), fiscales y, en su caso, de prevención del blanqueo de capitales. Base legal: obligación legal.
Enviarte información sobre nuestros servicios, solo si lo autorizas expresamente. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
4. A quién comunicamos tus datos
Para prestar nuestro servicio de intermediación, y solo cuando nos lo encargues, comunicaremos tus datos a las entidades financieras a las que presentemos tu operación, a las sociedades de tasación y a las notarías y gestorías que intervengan en la firma. Fuera de esos casos, no cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal.
También acceden a los datos, como encargados del tratamiento y con contrato que garantiza su confidencialidad, los proveedores que nos prestan servicios tecnológicos: alojamiento web (IONOS), correo electrónico y las herramientas de análisis y publicidad descritas en la Política de cookies. Algunos de ellos, como Google o Meta, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Consultas que no dan lugar a un encargo: el tiempo necesario para responderte y, como máximo, un año.
Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de conservación. Por ejemplo, hasta 10 años por la normativa de prevención del blanqueo de capitales, o los plazos fiscales y mercantiles aplicables.
Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ello, escríbenos a contacto@grupofesmap.com indicando qué derecho quieres ejercer.
Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Veracidad de los datos y menores
Garantizas que los datos que nos facilitas son veraces y que nos comunicarás cualquier cambio. Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado.